Wir führen hauptsächlich die Wartungs- und Servicearbeiten an Pelletheizungsanlagen von ÖkoFEN aus, was aber nicht bedeutet, dass wir andere Arbeiten nicht ausführen.  

Die Frage, die immer wieder mal auftaucht, ist die nach einem Wartungsvertrag. Wir bieten keine Wartungsverträge an, da wir hier mit einem festen pauschaliertem Betrag kalkulieren müssten. In der Vergangenheit hat sich die Abrechnung nach dem entstandenen Aufwand für beide Seiten bewährt, zumal nicht bei jedem Wartungseinsatz der gleiche Aufwand entsteht, wenn eine regelmäßige Wartung durch uns an ihrer Anlage ausgeführt wurde.

In der Regel bewegt sich der zeitliche Aufwand vor Ort zwischen 1 - 2 Stunden, je nach Größe und Art der Anlage. Eine Erstwartung wird vom zeitlichen Aufwand eventuell mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Zu dem zeitlichen Aufwand vor Ort kommen die reinen Fahrtkosten ohne Ansatz des Zeitaufwandes hinzu. Das ist die berechnete Entfernung (Google Maps) für die Hin und Zurückfahrt zu unserem Standort. Diese Entfernung wird mit einer Kilometerpauschale multipliziert.

Weitere Kosten, die eventuell hinzukommen, sind Kosten für benötigte Teile. Einen Kleinteilepauschale oder ähnliches berechnen wir nicht. 

Wenn sie bei uns als Wartungskunde geführt werden, erhalten sie in der Regel ungefähr 40 Tage vor Ablauf eines Jahres(365 Tage) eine E-Mail, die sie daran erinnert, dass eine Wartung an ihrer Anlage fällig wäre. Sie können hier nun entscheiden, ob eine Wartung ausgeführt werden soll. Wenn sie die Wartung wünschen, können sie sich entsprechend auf unserer Webseite im Kalender einen freien Zeitpunkt für die Ausführung der Wartung auswählen und im Kalender eintragen. Nach Prüfung ihres Eintrages im Kalender erhalten sie entsprechend eine Bestätigung des Termins per E-Mail.